1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як LINERA YOGA (далі — «ми», «наш», «студія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та клієнтів нашої студії йоги.
Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємось захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, включаючи Закон України «Про захист персональних даних».
Користуючись нашим веб-сайтом або послугами студії, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, по батькові, які ви надаєте при заповненні контактної форми або реєстрації на заняття. Ці дані необхідні для ідентифікації вас як клієнта та персоналізації наших послуг.
Контактні дані: номер телефону, який ви вказуєте для зв'язку з вами. Ми використовуємо ці дані виключно для комунікації щодо наших послуг, підтвердження записів та надання важливої інформації.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту. Ці дані збираються автоматично для забезпечення коректної роботи веб-сайту та аналізу відвідуваності.
Дані про взаємодію: інформація про обрані тарифи, відвідані заняття, вподобання щодо типів практик. Ці дані допомагають нам покращувати якість послуг та персоналізувати ваш досвід.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:
Обробка ваших заявок на заняття та надання послуг студії йоги є основною метою збору даних. Ми зв'язуємось з вами для підтвердження записів, інформування про зміни в розкладі та надання актуальної інформації про наші програми.
Покращення якості наших послуг відбувається на основі аналізу вподобань клієнтів. Ми можемо надсилати вам інформацію про нові програми, спеціальні пропозиції та події студії, якщо ви надали на це згоду.
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству також є важливою метою обробки даних. Ми аналізуємо технічні дані для виявлення та запобігання несанкціонованому доступу до нашого веб-сайту.
4. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або протягом строку, встановленого законодавством. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. До таких заходів належать шифрування даних, захищені сервери та обмежений доступ співробітників.
Незважаючи на наші зусилля із захисту даних, жодна система передачі або зберігання інформації не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми постійно вдосконалюємо наші заходи захисту відповідно до найкращих практик галузі.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для надання наших послуг.
Ми можемо залучати надійних партнерів для обробки платежів, хостингу веб-сайту або маркетингових комунікацій. Такі партнери мають доступ лише до даних, необхідних для виконання їхніх функцій, і зобов'язані дотримуватись конфіденційності.
Ми можемо розкрити ваші дані, якщо цього вимагає закон, судове рішення або запит уповноваженого державного органу, а також для захисту наших прав, власності або безпеки наших клієнтів.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних та отримання інформації про те, як вони обробляються. Ви можете запросити копію ваших даних, які ми зберігаємо.
Ви маєте право на виправлення неточних або неповних даних. Якщо ви виявили помилку у ваших даних, будь ласка, повідомте нас, і ми внесемо необхідні виправлення.
Ви маєте право на видалення ваших персональних даних у випадках, передбачених законодавством. Ви також можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент.
Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
7. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту.
Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
8. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
9. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якнайшвидше.